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Offenes Seminar
Neukundengewinnung – Kaltakquise für Profis
Neugeschäft systematisch und mit Erfolg aufbauen, Bestandskunden sicher halten und erfolgreich zurückgewinnen

Neukunedengewinnung - Kaltakquise für Profis, Training Wir leben in spannenden Zeiten. Einerseits steigende Nachfrage und Chancen aufgrund der Internationalisierung, innovative Produkte und Dienstleistungen, die Märkte entstehen lassen und neue Absatzperspektiven eröffnen.

Andererseits austauschbare Produkte, Preiskämpfe, neue Wettbewerber, die Suche nach neuen Kunden und das Bemühen, die bestehenden Kunden immer wieder von der Leistungsfähigkeit des eigenen Unternehmens und der eigenen Leistungen zu überzeugen.

Die Herausforderungen in Vertrieb und Marketing steigen, bieten jedoch auch große Chancen. Wie schaffen wir es jeden Tag aufs Neue, bestehende Kunden zu halten und neue Kunden zu gewinnen? Wie ist es möglich, Neukundengewinnung systematisch und erfolgreich im Tagesgeschäft zu integrieren? Wie gelingt es, Interessenten zu Erstkäufern und anschließend zu begeisterten Stammkunden zu machen?

Im Training werden umsetzungsorientierte und bewährte Methoden und Werkzeuge für die Neukundengewinnung vorgestellt und vor dem individuellen Hintergrund der Teilnehmer vermittelt.

Zielsetzung
Seminar Neu-Kundengewinnung – Kaltakquise für Profis

Die einzige Möglichkeit für ein Unternehmen, generisches Wachstum zu erreichen, ist die Gewinnung neuer Kunden. Spätestens, wenn das Absatzpotenzial der vorhandenen Kunden ausgeschöpft ist oder Kunden, aus welchen Gründen auch immer, verloren gehen, müssen neue Kunden systematisch identifiziert und gewonnen werden.

Das Training zeigt alle Schritte von der Selektion über die Ansprache bzw. Kaltakquise bis zur erfolgreichen Neukundengewinnung auf.

Zielgruppen
Seminar Neu-Kundengewinnung – Kaltakquise für Profis

Geschäftsführer, Marketing- und Vertriebsverantwortliche, Mitarbeiter und Nachwuchskräfte im Vertrieb, die das Ziel haben, einen fundierten und praxistauglichen Leitfaden kennenzulernen, mit dem sie sicher Kunden gewinnen.

Inhalte
Seminar Neu-Kundengewinnung – Kaltakquise für Profis

Wettbewerbsstrategie: Wie Sie Ihre Leistungen beim Kunden gekonnt positionieren
Verkaufschancen beurteilen, Verhandlungsstrategien entwickeln, Kaufprozesse analysieren und Maßnahmen entwickeln
Kundenwert und Kundenlebenszyklus
Arbeitsschritte für die Gewinnung von Kunden: auf die richtige Vorgehensweise und konsequente Umsetzung kommt es an – Selektieren, Gewinnen, Aufbauen, Reaktivieren
Strategisch Verkaufen: wie Sie systematisch neue Kunden gewinnen (Sales Funnel), Rollen im Beschaffungsprozess (Selling Center und Buying Center)
Verhandlungstaktik: schwierige Gespräche und Preisverhandlungen souverän meistern
Kommunikationswege für die Gewinnung neuer Kunden
Werkzeuge: Priorisierung von Akquisitionsprojekten, Kaufbereitschaft, Win-Win-Situationen gezielt herbeiführen
Checkliste für die systematische Neukundenakquisition

Ihr Nutzen

Erfolgsfaktoren der Neukundengewinnung kennen und nutzen
Arbeitsmethoden und Arbeitstechniken zur Neukundengewinnung anwenden
Wesentliche Schritte zur Gewinnung und Entwicklung neuer Kunden systematisch festlegen

Trainings-Methoden
Seminar Neu-Kundengewinnung – Kaltakquise

Interaktiver Methoden-Mix zur Entwicklung von Fach- und Methodenkompetenz: Strukturierter Dialog, Erfahrungsaustausch, Moderation, Team-Coaching, interaktive Kurzvorträge, Übungen und Selbsttests, Checklisten, Fallstudien, Mini-Interventionen zur Bewusstmachung und Verhaltensänderung.

Die Teilnehmer können bereits während des Seminars die Methoden an ihren eigenen Aufgabenstellungen anwenden und dadurch vom Trainerfeedback profitieren.

Inhouse Training
Seminar Neu-Kundengewinnung – Kaltakquise

Wenn mehrere Mitarbeiter Ihres Unternehmens geschult werden sollen, bietet es sich an, das Seminar als firmeninternes Training durchzuführen. Bewährt hat sich, nach der 2-tägigen firmeninternen Schulung einen 1-tägigen Vertiefungsworkshop durchzuführen. Dieser Workshop, etwa 12 Wochen nach der Schulung, unterstützt den Praxistransfer und gibt den Teilnehmern die Möglichkeit, ihre Erfahrungen mit der Anwendung der neuen Methoden zu reflektieren und Antworten auf Fragen bei der Anwendung zu erhalten. Nach dem Vertiefungsworkshop profitieren Sie während der Umsetzungsphase von unserer 12-wöchigen Transfer-Hotline.

Das Inhouse Training des Seminars Neukundengewinnung berücksichtigt die individuellen Verhältnisse Ihres Unternehmens. Insbesondere werden Akquisestrategien berücksichtigt, die sich in Ihrem Unternehmen nutzbringend anwenden lassen. Die bearbeiteten Beispiele und Fallstudien entstammen Problemen und Aufgabenstellungen der Seminarteilnehmer.

Fordern Sie weitere Informationen an. Gerne entwickeln wir für Sie ein individuelles Training – exakt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.